Программы поддержки Формы и виды поддержки Инфраструктура поддержки Реестр субъектов получателей поддержки Законодательство

Календарь событий

АПРЕЛЬ 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30  

В Минэкономразвития подвели итоги конкурса «Лучший МФЦ» 2017 года

6 апреля 2018 г.

На конкурс было подано 167 заявок от 66 регионов. Победителей определяли в четырех номинациях: «Лучший МФЦ», «Лучший проект МФЦ», «Лучший универсальный специалист МФЦ» и «Лучшая практика по информатизации МФЦ».

В номинации «Лучший МФЦ» участвовали 52 центра государственных и муниципальных услуг. Их оценивали по эффективности, доступности услуг, качеству телефонного обслуживания, разнообразии способов предварительной записи и другим показателям.

Победителями в номинации стали МФЦ  из Саратовской, Липецкой, Иркутской,  Волгоградской, Воронежской и Калужской областей, а также из Республики Дагестан.

В номинации «Лучший проект МФЦ» были представлены 32 проекта: организация предоставления комплекса услуг по жизненным ситуациям клиентов, услуг для бизнеса, автоматизация государственных и иных услуг, управление качеством обслуживания клиентов, обучение персонала и другие.

Победителями в номинации стали:

  • МФЦ Ставропольского края за проект «МФЦ Ставропольского края – инструмент реагирования в чрезвычайной ситуации»
  • МФЦ Воронежской области за проект «Бизнес с нуля за 4 дня в МФЦ Воронежской области»
  • МФЦ Тюменской области за проект «Госуслуги без чиновников»
  • МФЦ Волгоградской области за проект «Мои Документы» идут в роддом!»
  • МФЦ Санкт-Петербурга за проект «Электронное взаимодействие при предоставлении государственных услуг ФСС».

Самой массовой по количеству поданных на конкурс заявок о стала номинация «Лучший универсальный специалист МФЦ». Регионы выдвинули 60 кандидатов.

Лучшими универсальными специалистами МФЦ признаны Девяткина Юлия Викторовна (Липецкая область), Краснова Виктория Максимовна (Республика Башкортостан), Пухова Дарья Николаевна (Томская область), Резник Кристина Алексеевна (Волгоград), Серов Павел Сергеевич (Рязанская область).

Заявки в номинации «Лучшая практика по информатизации МФЦ» представили 23 региона.

Заявки оценивались по нескольким десяткам критериев, в том числе по соответствию требованиям нормативно-правовой базы, количеству предоставляемых с помощью АИС МФЦ услуг, интеграции с федеральными и региональными информационными системами.

Лучшими признаны практики Волгоградской области, Республики Дагестан, Республики Саха (Якутия).

Лауреаты конкурса «Лучший многофункциональный центр России» будут награждены благодарностями Правительства и Минэкономразвития.

http://economy.gov.ru/wps/wcm/connect/bfcaad02-69fe-49f5-a492-0a56a44f902f/44.PDF?MOD=AJPERES&CACHEID=bfcaad02-69fe-49f5-a492-0a56a44f902f